aalive cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi Việt Nam theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Tài liệu này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn khi sử dụng nền tảng.
Sáu nguyên tắc cốt lõi bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư của bạn
Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ aalive đều được mã hóa bằng SSL/TLS, đảm bảo dữ liệu không bị đánh cắp trong quá trình truyền tải.
aalive tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại dưới bất kỳ hình thức nào.
Giao dịch nạp/rút VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay đều được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật. Thông tin thẻ không lưu trên máy chủ aalive.
Chúng tôi công khai rõ ràng mọi mục đích thu thập dữ liệu. Bạn biết chính xác thông tin nào được thu thập và dùng để làm gì.
Bạn có toàn quyền xem, chỉnh sửa, xuất hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua bộ phận hỗ trợ aalive.
Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên máy chủ có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, sao lưu định kỳ và giám sát bảo mật 24/7.
Chính sách bảo mật này mô tả cách aalive ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ tại aalive.top, bao gồm giao diện web và ứng dụng di động trên Android và iOS.
aalive được vận hành nhằm phục vụ người chơi tại Việt Nam. Toàn bộ giao dịch tài chính trên nền tảng được thực hiện bằng VND (Đồng Việt Nam). Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của bạn và cam kết xử lý dữ liệu cá nhân theo các nguyên tắc minh bạch, công bằng và có trách nhiệm.
Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ aalive, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng Việt Nam từ 21 tuổi trở lên sử dụng dịch vụ aalive qua mọi phương thức truy cập. Người dưới 21 tuổi không được phép sử dụng nền tảng.
aalive thu thập các loại thông tin khác nhau để cung cấp, duy trì và cải thiện dịch vụ, đồng thời đảm bảo tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý liên quan. Dưới đây là bảng chi tiết các loại dữ liệu được thu thập:
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, địa chỉ email | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin liên hệ | Số điện thoại, địa chỉ thường trú tại Việt Nam | Khi đăng ký hoặc cập nhật hồ sơ |
| Dữ liệu tài chính | Tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay), lịch sử giao dịch VND | Khi thực hiện nạp/rút tiền |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cược, trò chơi đã tham gia, thời gian phiên chơi | Trong suốt quá trình sử dụng |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, ID thiết bị | Tự động khi truy cập |
| Dữ liệu Cookie | Tùy chọn ngôn ngữ, phiên đăng nhập, dữ liệu phân tích ẩn danh | Tự động khi duyệt web |
aalive không thu thập số thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ. Mọi thông tin thẻ thanh toán đều được xử lý trực tiếp bởi nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) và không lưu trên máy chủ của chúng tôi.
aalive chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích được liệt kê dưới đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu cho bất kỳ mục đích nào ngoài những mục đích này mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn:
aalive xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây, phù hợp với quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam:
Khi bạn rút lại sự đồng ý đối với một mục đích xử lý cụ thể, chúng tôi sẽ ngừng xử lý dữ liệu cho mục đích đó, trừ trường hợp có cơ sở pháp lý khác bắt buộc tiếp tục.
aalive hỗ trợ nạp và rút VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Nạp tiền tức thì sau khi giao dịch được xác nhận. Rút tiền được xử lý nhanh và tiền về nhanh về ví điện tử của bạn sau khi yêu cầu được duyệt.
Về bảo mật dữ liệu tài chính, aalive áp dụng các biện pháp sau:
Thanh toán an toàn là ưu tiên hàng đầu. Tất cả giao dịch VND được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật với mã hóa end-to-end, không lộ thông tin nhạy cảm trong quá trình truyền tải.
aalive sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie được sử dụng:
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie trong phần cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của aalive.
aalive lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để đáp ứng các mục đích được nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam, tùy theo thời hạn nào dài hơn:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
Với tư cách là người dùng aalive tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ aalive qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất có thể.
Một số yêu cầu xóa dữ liệu có thể bị từ chối nếu việc lưu trữ là bắt buộc theo quy định pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền hoặc các nghĩa vụ pháp lý khác.
aalive triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:
Mặc dù chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật cao nhất có thể, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình và không chia sẻ với bất kỳ ai.
aalive nghiêm cấm hoàn toàn việc thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ cá nhân nào dưới 21 tuổi. Dịch vụ aalive chỉ dành cho người đủ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam.
Dịch vụ aalive chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Mọi hành vi cố tình cung cấp thông tin sai lệch về tuổi tác đều vi phạm Điều khoản và Điều kiện sử dụng và có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn.
aalive có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng một hoặc nhiều hình thức sau:
Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ aalive sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo các quyền được mô tả trong mục 09.
Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại Chính sách bảo mật này định kỳ để luôn nắm rõ cách aalive bảo vệ thông tin của bạn. Mọi thay đổi nhỏ về từ ngữ hoặc định dạng không ảnh hưởng đến nội dung thực chất sẽ không được thông báo riêng.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách aalive xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
aalive cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong thời gian sớm nhất có thể. Đối với các yêu cầu phức tạp cần xác minh danh tính hoặc liên quan đến nhiều hệ thống, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về tiến độ.
Mọi yêu cầu về dữ liệu gửi đến [email protected] đều được ghi nhận, theo dõi và xử lý bởi đội ngũ bảo mật aalive. Chúng tôi coi trọng quyền riêng tư của bạn và xử lý mọi yêu cầu một cách nghiêm túc.
Dữ liệu của bạn được bảo vệ toàn diện. Giao dịch VND nhanh chóng, an toàn qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tham gia cộng đồng người chơi aalive từ 21 tuổi tại Việt Nam ngay hôm nay.